Ook rond de feestdagen in december bezorgt PostNL uw rouwpost graag op tijd. Voor een optimale bezorging in deze periode vragen ze uw hulp bij het aanleveren van uw rouwpost.

Voorzorgsmaatregelen

Gezien de kans op vuurwerkschade en de vermenging met de kerstpost raden ze u sterk af om gebruik te maken van hun brievenbussen in de periode van maandag 2 december 2013 tot en met vrijdag 3 januari 2014.

Zij verzoeken u uw rouwpost in deze periode aan te bieden bij een van hun Postkantoren, Business Points of Business Balies. Dit kan van maandag tot en met vrijdag tot 16.30 uur. Daarnaast kunt u op vrijdag na 16.30 uur en in het weekend gebruikmaken van hun speciale gratis Haalservice. Uw rouwpost kan zo met prioriteit worden behandeld.

Rond kerst en oud en nieuw wijkt de bezorging echter af van het standaard bezorgschema. Hieronder vindt u de richtlijnen voor het aanbieden van post en het overzicht van aanbied- en bezorgdata in deze periode.

Meer informatie

Kijk voor meer informatie op postnl.nl/rouwpost. Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met de Klantenservice op 0900 09 90 (€ 0,10/min).  Zij zijn, met uitzondering van de feestdagen, bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.00 uur.

Richtlijnen voor het aanbieden van rouwpost in december opgesteld door PostNL

Wij streven naar een optimale bezorging van uw rouwpost tijdens de feestdagen. U kunt ons hierbij helpen door vanaf maandag 2 december 2013 het volgende te doen:

1. Werp uw Rouw Verzamelenvelop niet in de rode of oranje brievenbus, maar geef deze af

Gezien de kans op vuurwerkschade en de vermenging met de kerstpost raden we u sterk af om gebruik te maken van onze brievenbussen in de periode van maandag 2 december 2013 tot en met vrijdag 3 januari 2014.  De Rouw Verzamelenvelop past bovendien niet door de versmallingen die van vrijdag 6 december tot donderdag 2 januari op alle brievenbussen worden geplaatst ter voorkoming van vuurwerkschade.

Geef uw rouwpost af bij een van onze Postkantoren, Business Points of Business Balies in de gebruikelijke Verzamelenvelop voor rouwbrieven. Dit kan van maandag tot en met vrijdag tot 16.30 uur. Rond kerst en oud en nieuw wijkt de bezorging af van het standaard bezorgschema. In bijlage 2 vindt u een overzicht van aanbied- en bezorgdata in deze periode.

2. Maak op vrijdagavond en in het weekend gebruik van onze speciale gratis Haalservice

Voor het aanbieden van Rouw Verzamelenveloppen op vrijdagavond na 16.30 uur of in het weekend vragen wij u gebruik te maken van onze speciale gratis Haalservice. Deze wordt uitgevoerd op zondag (met uitzondering van zondag 1 december), tweede kerstdag en nieuwjaarsdag.

Wilt u gebruikmaken van de gratis Haalservice? Neemt u dan contact op met onze Klantenservice op telefoonnummer 0900 09 90 (€ 0,10/min). Wij zijn bereikbaar op onderstaande dagen tussen 11.30 uur en 14.30 uur.

Overzicht van aanbied- en bezorgdata van rouwpost in december

In onderstaand schema staat vermeld wanneer u uw rouwpost kunt aanbieden of laten halen en wanneer deze dan wordt bezorgd. Kijk voor de openingstijden per locatie op postnl.nl/locatiewijzer. Of bel met onze Klantenservice op telefoonnummer 0900 09 90 (€ 0,10/min).

* Dikgedrukte data geven gewijzigde bezorgdata aan i.v.m. de feestdagen.